Conditions générales d'utilisation

⚠️ Document en version bêta. Une révision juridique complète sera publiée avant le lancement public. Pour toute question juridique, contactez contact@idadutech.com.

---

1. Objet

Les présentes Conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du service Klara, plateforme pédagogique d'accompagnement scolaire éditée par IDADU TECH, accessible à l'adresse klara-app.com.

En créant un compte et en utilisant Klara, l'utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGU.

2. Description du service

Klara propose aux élèves de l'enseignement secondaire francophone un accompagnement pédagogique en sciences (mathématiques, physique-chimie, SVT), à travers :

• Un tuteur basé sur l'intelligence artificielle qui guide l'élève selon une méthode socratique
• Des exercices, annales et corrigés alignés sur les programmes officiels du Bénin et de la zone CAMES
• Un suivi de progression accessible à l'élève et à ses parents
• Des rapports pédagogiques périodiques

3. Accès au service

3.1 Création de compte

L'inscription est ouverte :

• Aux élèves de la 6ème à la Terminale
• Aux parents souhaitant suivre l'apprentissage de leurs enfants
• Aux enseignants intéressés par l'usage pédagogique de la plateforme

3.2 Compte des mineurs

Pour les utilisateurs de moins de 16 ans, l'inscription nécessite le consentement explicite d'un parent ou d'un tuteur légal. Un parent peut à tout moment demander la modification ou la suppression du compte de son enfant en contactant contact@idadutech.com.

3.3 Identifiants

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de son inscription et à les maintenir à jour. Il est seul responsable de la confidentialité de son mot de passe et de toute activité réalisée depuis son compte.

3.4 Disponibilité

Klara s'engage à fournir le service avec une disponibilité raisonnable. Toutefois, l'éditeur ne garantit pas une disponibilité de 100 % et se réserve le droit d'interrompre temporairement le service pour maintenance ou amélioration.

4. Engagements de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser le service à des fins pédagogiques personnelles
• Ne pas partager son compte avec un tiers
• Ne pas tenter d'extraire massivement les contenus du service par des moyens automatisés
• Ne pas utiliser le service pour produire du contenu illégal, offensant ou contraire à l'ordre public
• Respecter les autres utilisateurs et l'équipe Klara dans ses interactions
• Signaler tout dysfonctionnement ou usage abusif observé sur la plateforme

5. Engagements de l'éditeur

IDADU TECH s'engage à :

• Fournir un service conforme aux descriptions présentées sur le site
• Protéger les données personnelles des utilisateurs conformément à la Politique de confidentialité
• Mettre à disposition un support utilisateur réactif via les canaux indiqués sur le site
• Faire évoluer le service en fonction des retours des utilisateurs et de l'évolution des programmes officiels

6. Tarification et abonnement

6.1 Offre gratuite

Klara propose un accès gratuit limité, dont les caractéristiques sont décrites sur la page Tarifs.

6.2 Offre Premium

L'offre Premium est facturée 2 500 FCFA par mois. Elle donne accès à l'ensemble des fonctionnalités du service.

6.3 Paiement

Le paiement est effectué via Mobile Money (MTN MoMo). L'utilisateur autorise IDADU TECH à prélever le montant de l'abonnement à la date d'échéance.

6.4 Résiliation

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Aucun remboursement au prorata n'est effectué.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de Klara (exercices, corrigés, contenu pédagogique, interface, code, marque) est la propriété d'IDADU TECH ou de ses partenaires. Toute reproduction, modification ou utilisation commerciale est interdite sans autorisation écrite préalable.

L'utilisateur conserve la propriété des contenus qu'il produit (questions posées, réponses formulées) mais accorde à IDADU TECH une licence non exclusive et gratuite pour les traiter dans le cadre du service, et pour les anonymiser à des fins statistiques ou d'amélioration du produit.

8. Limites de responsabilité

8.1 Nature pédagogique du service

Klara est un outil d'aide à l'apprentissage. Il ne remplace pas l'enseignant, le tuteur ou les ressources officielles. Les réponses générées par l'intelligence artificielle peuvent contenir des erreurs ou des approximations. L'utilisateur est invité à exercer son esprit critique et à recouper les informations avec ses sources scolaires habituelles.

8.2 Limitations techniques

IDADU TECH ne saurait être tenu responsable :

• Des dommages indirects résultant de l'utilisation du service
• Des interruptions de service liées aux prestataires tiers (hébergement, paiement, fournisseur IA)
• Des erreurs ou approximations dans les contenus générés par l'IA
• Des résultats scolaires obtenus (ou non obtenus) par l'utilisateur

8.3 Force majeure

IDADU TECH ne pourra être tenu responsable d'un manquement à ses obligations lié à un cas de force majeure ou à un événement extérieur indépendant de sa volonté.

9. Suspension et résiliation

IDADU TECH se réserve le droit de suspendre ou résilier le compte d'un utilisateur en cas de :

• Manquement grave aux présentes CGU
• Comportement abusif, irrespectueux ou frauduleux
• Tentative d'atteinte à la sécurité du service

La résiliation à l'initiative d'IDADU TECH sera précédée d'une notification par email, sauf en cas d'urgence justifiant une mesure conservatoire immédiate.

10. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment par IDADU TECH. Toute modification substantielle sera notifiée par email et bannière sur le site. La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit béninois. Tout litige relatif à leur interprétation, leur exécution ou leur résiliation relève de la compétence exclusive des tribunaux de Cotonou, République du Bénin.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@idadutech.com