Klara

Foire aux questions

Dernière mise à jour : 11 juin 2026

Cette FAQ est organisée par profil utilisateur. Choisis la section qui te correspond.

Pour les élèves

1. C'est quoi Klara ?

Klara est un assistant pédagogique en ligne qui t'aide à progresser en sciences (mathématiques, physique-chimie, SVT). Il discute avec toi, te pose des questions pour t'aider à comprendre, te propose des exercices et corrige tes erreurs.

2. Est-ce que Klara va faire mes devoirs à ma place ?

Non. Klara ne donne pas directement les réponses. Il te pose des questions pour t'aider à trouver la solution par toi-même. C'est la méthode socratique. L'objectif est que tu apprennes à raisonner, pas que tu recopies une solution.

Quand tu es vraiment bloqué après plusieurs essais, Klara peut te montrer une rédaction modèle. Mais l'idée reste d'apprendre, pas de tricher.

3. Klara peut-il se tromper ?

Oui. Klara est un outil d'intelligence artificielle, et comme tout outil, il peut faire des erreurs. Si quelque chose te paraît bizarre, demande à ton professeur ou consulte ton manuel. Garde toujours ton esprit critique.

4. Comment fonctionne le diagnostic initial ?

Quand tu crées ton compte, Klara te pose une dizaine de questions pour évaluer ton niveau dans les matières que tu choisis. Ce diagnostic permet à Klara de te proposer des exercices adaptés et de suivre ta progression dans le temps.

5. Est-ce que mes parents peuvent voir ce que je fais ?

Si tu as ajouté un parent à ton compte, oui : il peut consulter tes statistiques d'usage, ta progression et recevoir un rapport hebdomadaire. Il ne peut pas lire tes conversations en détail, mais il voit les grandes tendances : sur quoi tu travailles, combien de temps, où tu progresses ou où tu coinces.

6. Klara est-il gratuit ?

Klara propose une formule gratuite avec un nombre limité de questions par jour. Pour un usage illimité et accéder à l'ensemble des fonctionnalités, l'abonnement Premium coûte 2 500 FCFA par mois.

7. Klara est-il aligné sur le programme béninois ?

Oui. Les contenus, les exercices et les annales sont construits à partir des programmes officiels du Bénin et de la zone CAMES, de la 6ème à la Terminale. Si tu poses une question hors programme de ton niveau, Klara te le signale.

8. Que faire si je n'arrive vraiment pas à comprendre une explication ?

Plusieurs options :

Pour les parents

1. Klara est-il sûr pour mon enfant ?

Oui. Plusieurs mesures protègent les utilisateurs mineurs :

Pour les détails techniques, voir la Politique de confidentialité.

2. Quel est le rôle de Klara dans la scolarité de mon enfant ?

Klara est un complément à l'enseignement scolaire, pas un remplacement. Il accompagne votre enfant dans ses moments individuels d'apprentissage : devoirs, révisions, exercices d'entraînement. L'enseignant en classe reste central. Klara s'aligne sur les contenus enseignés et renvoie régulièrement vers le professeur.

3. Combien coûte Klara ?

L'offre gratuite permet de découvrir le service avec un nombre limité de questions par jour. L'offre Premium est facturée 2 500 FCFA par mois, soit l'équivalent d'environ une heure de cours particulier pour un mois complet d'accompagnement.

Le paiement se fait par Mobile Money (MTN MoMo).

4. Quel rapport vais-je recevoir sur l'usage de mon enfant ?

Une fois par semaine (le lundi matin), vous recevez par email un rapport qui présente :

Vous pouvez désactiver ce rapport à tout moment depuis votre espace personnel.

5. Mon enfant peut-il devenir dépendant de Klara ?

Klara est conçu pour développer l'autonomie, pas la dépendance. La méthode socratique pousse l'élève à réfléchir lui-même, pas à attendre passivement une réponse. Cela dit, nous recommandons un usage modéré : 30 à 60 minutes par jour suffisent largement à un usage pédagogique sain. Le temps en classe et les moments en famille restent essentiels.

6. Que faire si je veux supprimer le compte de mon enfant ?

Envoyez un email à contact@idadutech.com avec pour objet « Suppression de compte ». Nous traiterons la demande sous un mois maximum, conformément à notre Politique de confidentialité.

7. Klara remplace-t-il un professeur particulier ?

Klara ne remplace pas la relation humaine d'un professeur particulier qualifié. Mais pour de nombreuses familles, le coût d'un professeur particulier (10 000 à 50 000 FCFA par mois) est inaccessible. Klara propose un accompagnement structuré et adapté pour 2 500 FCFA par mois. C'est un point d'entrée vers un apprentissage encadré, pas l'aboutissement.

8. Que faire si je constate une erreur pédagogique de Klara ?

Signalez-la à contact@idadutech.com. Nous prenons très au sérieux les retours sur la qualité pédagogique. Chaque signalement est analysé et utilisé pour améliorer le service.

Pour les enseignants

1. Klara est-il un concurrent des enseignants ?

Non, et c'est un engagement central de notre Charte éthique. Klara accompagne les élèves dans leurs moments individuels d'apprentissage (devoirs, révisions). L'enseignant reste irremplaçable pour la transmission en classe, la relation humaine et l'autorité pédagogique. Notre objectif est qu'un élève qui utilise Klara revienne en classe avec plus de questions précises, pas avec moins de besoins d'enseignement.

2. Puis-je recommander Klara à mes élèves ?

Oui, et nous vous y encourageons. Beaucoup d'élèves manquent d'accompagnement individualisé en dehors de la classe. Klara peut combler ce manque, en s'alignant strictement sur les programmes officiels que vous enseignez.

3. Y a-t-il une offre spécifique pour les enseignants ?

Pas encore au lancement bêta. Nous travaillons sur des fonctionnalités enseignant (visibilité agrégée d'une classe, suggestions d'exercices à donner, suivi des difficultés récurrentes). Si vous souhaitez participer à la conception de ces fonctionnalités, écrivez à contact@idadutech.com.

4. Comment Klara s'assure-t-il de la qualité pédagogique ?

Trois mécanismes :

Comme tout outil d'intelligence artificielle, Klara peut commettre des erreurs ponctuelles. Nous comptons sur la vigilance des enseignants pour nous les signaler.

5. Quelles matières Klara couvre-t-il ?

Au lancement, Klara couvre principalement les mathématiques. Les autres matières scientifiques (physique-chimie, SVT) sont en cours d'intégration et seront progressivement ouvertes après le lancement.

6. Y a-t-il des partenariats institutionnels possibles ?

Oui. IDADU TECH est ouvert à des partenariats avec les établissements scolaires, les ministères de l'éducation et les organismes éducatifs de la zone UEMOA. Pour explorer un partenariat, contactez contact@idadutech.com.

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